Гарантия на товар
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
- Гарантийный срок эксплуатации оборудования - 1 год со дня отгрузки оборудования покупателем.
- В течение гарантийного срока предприятие-изготовитель Restoinox гарантирует безвозмездное устранение выявленных дефектов изготовления и замену вышедших из строя составных частей оборудования, произошедших не по вине потребителя, при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения и эксплуатации изделия.
- В случае невозможности устранения на месте выявленных дефектов предприятие-изготовитель обязуется заменить дефектный оборудование.
- Все детали, узлы и комплектующие изделия, вышедшие из строя в период гарантийного срока эксплуатации, должны быть возвращены заводу изготовителю оборудования для детального анализа причин выхода из строя и своевременного принятия мер для их исключения.
Рекламация рассматривается только в случае поступления отказавшего узла, детали или комплектующего изделия с указанием обозначения оборудования, даты изготовления и установки.
Гарантия не распространяется на товары в следующих случаях:
- при ремонтных работах выявлено несоответствие по условиям эксплуатации;
- наличие скрытых или явных механических признаков, повреждений, виной которых стали погрузочно-разгрузочные работы, процесс транспортировки, хранение или использование;
- повреждение заводских пломб и этикеток (при их наличии);
- выявление неправильной эксплуатации (при ремонте);
- сборка и установка с привлечением персонала без квалификации;
- выход из строя по причине высоких температур без их контроля;
- нарушение требований к эксплуатации, прописанных в инструкции.
* Товары профессионального назначения и для извлечения коммерческой выгоды не имеют отношения к Закону РФ "О защите прав потребителей", поэтому возврат оформляется только при невозможности выполнения ремонта. За прямые или косвенные убытки клиента завод производитель ответственности не несет, как и за другие виды ущерба, упущенную выгоду по причине поломки купленного оборудования. Не принимаются претензии по поводу технологических и технических параметров проданного оборудования, если они заданы изготовителям и соответствуют предоставленной информации.
